| 會員制消費(fèi)需謹(jǐn)慎 引發(fā)糾紛難調(diào)解，法律人士提醒 |
| 孝感晚報 2010-11-26 |
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本報訊（記者劉勇）“第一次去做頭發(fā)時他們態(tài)度很好，沒想到之后拿著會員卡再去消費(fèi)時，服務(wù)態(tài)度就大變樣了�！弊蛉�，應(yīng)城市月圓社區(qū)的張女士向記者講述了自己在某理發(fā)店用會員卡消費(fèi)時的遭遇。
據(jù)張女士介紹，自己2個月前第一次到這家理發(fā)店消費(fèi)時，服務(wù)員熱情地向她介紹了辦理會員卡的種種優(yōu)惠和好處�！爱�(dāng)時我也是圖便宜，而且第一次他們給我做的頭發(fā)自己也挺滿意，所以就辦了張會員卡�？珊髞韼状尾粌H頭發(fā)做得不好，就連服務(wù)態(tài)度也沒以前熱情�！庇谑菑埮刻岢隽送丝畹囊螅傻曛鲄s稱會員卡概不退款。
記者咨詢法律人士后了解到，因?yàn)檗k理會員卡時部分商家為減輕或逃避應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，通常不提供規(guī)范的合同文本，甚至在會員卡上注明“最終解釋權(quán)歸本店所有”等霸王條款，引發(fā)糾紛后，也就缺少針對性強(qiáng)的法律、法規(guī)作為調(diào)解依據(jù)。
法律人士提醒廣大消費(fèi)者要增強(qiáng)自我保護(hù)意識，會員制消費(fèi)應(yīng)選擇知名度高、信譽(yù)度好的商家。同時在選擇會員制消費(fèi)前要三思而定，對可能出現(xiàn)的變化和風(fēng)險要有充分的預(yù)測，以防自己的利益受損�！� |
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