| 生前一份保單 死者家屬獲賠12萬余元 |
| 應城網(wǎng) 2010-7-29 |
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生前一份保單 死者家屬獲賠12萬余元
生命人壽用真情譜寫誠信贊歌
應城網(wǎng)訊：一場突如其來的疾病，讓一個幸福的家庭傷痕累累；一張保單，卻讓這個家庭切實感受到生命人壽保險公司的真情與誠信。25日，在生命人壽孝感中支應城現(xiàn)場理賠會上，生命人壽孝感中支總經(jīng)理陶建國親手將一張價值120500元的理賠現(xiàn)金支票交到死者妻子張女士的手中。
丈夫生前曾買過保險
應城市民姚先生有個美滿幸福的家庭，老婆賢惠能干，女兒聰明可愛，一家人過著其樂融融的生活。2009年3月，在生命人壽孝感中心支公司應城服務部營銷經(jīng)理吳鵬的推薦下，姚先生為自己購買了一份金額為12萬元的保險，年繳保費6000元。同時，姚先生還追加了3萬元的投資理財金額。
據(jù)姚先生的妻子張女士介紹，她也曾買過其他公司的保險，但每年除了交保費時可以看見客戶代理外，平時根本就沒有任何聯(lián)系。張女士說：“生命人壽就不一樣，自從老公買了保險，吳經(jīng)理會經(jīng)常打電話關心我們，同時還向我們介紹一些該公司的最新發(fā)展資訊以及新上市的理財產(chǎn)品。”
病魔來襲妻子想到保單
然而不幸從天而降，今年5月，姚先生在家中突發(fā)急性腦溢血被送往醫(yī)院急救，面對重病在床的丈夫，張女士焦急萬分。吳鵬接到張女士的報案電話后，第一時間和有關領導前往醫(yī)院探望姚先生，表達生命人壽保險公司的真摯慰問。
考慮到姚先生治病急需用錢，吳鵬主動告知張女士，之前姚先生作為投資理財追加的3萬元現(xiàn)金如果需要可隨時取出。在吳鵬的幫助下，張女士在打完咨詢電話后的第三天就提前領取了追加投資理財現(xiàn)金賬戶中的部分金額。
誠信理賠感動客戶家屬
5月20日，姚先生因急性腦溢血住院僅10天就不治身亡，整個家庭陷入悲痛之中。張女士說：“從得知我丈夫發(fā)病起，吳經(jīng)理曾多次主動打電話關心我丈夫的治療情況，并積極幫助我收集理賠資料，這讓我很感動。”
姚先生病故后，生命人壽孝感中支公司領導對此事非常重視，多次要求支公司和應城服務部對姚先生的后事料理要盡可能地予以幫助。同時，竭盡全力協(xié)助死者家屬收集后期理賠的相關資料，幫助客戶家屬盡快獲取保險理賠金。
2010年6月30日，姚先生的理賠資料收集工作全部完成，經(jīng)生命人壽保險公司先后兩次對姚先生實際情況的核實，認定姚先生的死亡屬于公司保險賠償范圍，并于2010年7月19日做出正常賠付120500元的決定�？蛻艏覍賹ι藟郾ｋU公司主動服務和快捷高效的賠付非常滿意，為此張女士親自訂做錦旗并在生命人壽孝感中支應城現(xiàn)場理賠會上親手交到生命人壽孝感中支陶總手中，現(xiàn)場響起雷鳴般的掌聲。
我們的生命和健康時刻面臨著無法預測的威脅，用人壽保險鑄起個人和家庭的防護墻尤為重要，而生命人壽對此案快捷高效的理賠正體現(xiàn)了生命人壽公司的經(jīng)營之道：誠實守信，真情服務，攜手提升生命價值！ |
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