| 應(yīng)城服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位接受省質(zhì)監(jiān)局檢查 |
| 應(yīng)城網(wǎng) 2009-7-30 |
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應(yīng)城網(wǎng)7月28日訊：7月22日至24日，由省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化處長(zhǎng)楊溢及相關(guān)負(fù)責(zé)人，孝感市質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)周開(kāi)心等6人組成的檢查小組，在應(yīng)城市質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)席平安等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,對(duì)湯池溫泉旅游公司、湖北金港九輝國(guó)際大酒店、應(yīng)城禾豐賓館分別創(chuàng)建國(guó)家級(jí)、省級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作進(jìn)行了檢查�！ �
檢查組在聽(tīng)取匯報(bào)、查閱資料后，深入3家試點(diǎn)單位，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地對(duì)3個(gè)單位服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)管理、服務(wù)衛(wèi)生、環(huán)保等方面的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況進(jìn)行了檢查。座談會(huì)上，檢查組對(duì)湯池溫泉旅游公司創(chuàng)建國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作、湖北金港九輝國(guó)際大酒店、應(yīng)城禾豐賓館創(chuàng)建省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作給予了肯定，同時(shí)還對(duì)國(guó)家級(jí)、省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作提出了更高的要求和改進(jìn)意見(jiàn)�！�
自2008年8月，湯池溫泉旅游公司和湖北金港九輝國(guó)際大酒店、應(yīng)城禾豐賓館分別被確定為國(guó)家級(jí)、省級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位以來(lái)，就嚴(yán)格按照《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)則》“有標(biāo)貫標(biāo)，無(wú)標(biāo)制標(biāo)”的原則，逐步實(shí)施，認(rèn)真貫徹、積極推行，參照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)景區(qū)和酒店服務(wù)設(shè)施、安全設(shè)施、景區(qū)環(huán)境以及服務(wù)質(zhì)量等方面按標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)，完成了服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)管理、衛(wèi)生環(huán)保等方面的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，制定了詳實(shí)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，使景區(qū)和酒店各項(xiàng)服務(wù)及流程都有了較大的提高�！�(李彩云)
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