| 劉寶林：讓九州通集團永遠年輕 充滿朝氣 |
| 應(yīng)城網(wǎng) 2006-10-13 |
|
|
|
|
|
——九州通集團學習型組織探索記
本網(wǎng)綜合資訊
漢陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，一座現(xiàn)代化大樓巍峨挺立。年過半百的劉寶林站在辦公室的玻璃窗前，負手而立。經(jīng)歷風浪后的從容，不事張揚、憨厚老成的性情寫在臉上。他凝眸遠眺，眼前規(guī)劃整齊的辦公大樓、廠房、宿舍區(qū)，與當初他剛?cè)腭v漢陽時已是迥然不同的兩幅圖景了�！�
三年來，開發(fā)區(qū)的環(huán)境在不斷改善，他手下的九州通集團也跨過了一個個門檻，義無反顧地向前邁進著。遐思神游間，一幕幕往事、一段段歷程被悄然勾起�！�
創(chuàng)業(yè)往事，彈指一揮間
劉寶林喝著湖北應(yīng)城天鵝鎮(zhèn)的水長大，家鄉(xiāng)人樸實厚道的品性在他心里烙下了深深的印跡。這種烙印影響著他的事業(yè)和人生。
他注定與藥業(yè)結(jié)緣。中專畢業(yè)后，他進入了湖北應(yīng)城血防醫(yī)藥站，那里的醫(yī)藥工作不僅使他熟悉了醫(yī)藥行業(yè)的基本運作，更讓他勤奮、樸實的優(yōu)點得以初步閃現(xiàn)。后來，他憑著優(yōu)良的工作業(yè)績，升任應(yīng)城夾河溝泵站職工醫(yī)院院長。
劉寶林在藥業(yè)道路上徒步前行，一路走來，留下的腳印清晰可見。點點成功也使得他與藥業(yè)的不解之緣愈來愈濃�！�
改革開放后，大刀闊斧的體制改革牽動著社會的每一根神經(jīng)，中國經(jīng)濟面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。國家倡導(dǎo)的經(jīng)濟主旋律，在人們的思想深處引起了一連串的回響。一批人打通了思想上的關(guān)節(jié)，變通搞活，放開手腳，投入經(jīng)濟浪潮中干了起來。劉寶林也開始了他醫(yī)藥經(jīng)營的職業(yè)生涯。
1985年，他以承包鎮(zhèn)供銷社醫(yī)藥商店起步，開始經(jīng)營醫(yī)藥商品。十幾年間，當初的一個小商店，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，逐步擴大，經(jīng)歷了從縣城到海南、廣東等沿海城市，再到武漢的艱難創(chuàng)業(yè)歷程�！�
在醫(yī)藥作為國家專營的特殊商品的管理年代，他積極采取聯(lián)營、合作等方式與國有醫(yī)藥公司開展經(jīng)營活動，分別擔任過數(shù)家企業(yè)的負責人和總經(jīng)理，積累了豐富的醫(yī)藥商品經(jīng)營經(jīng)驗。藝高人膽大，多年來的經(jīng)歷和積累都是劉寶林自信力的源泉。
劉寶林一手經(jīng)營的企業(yè)初具規(guī)模，并在不斷尋找更適合自己的發(fā)展環(huán)境。武漢“九省通衢”的區(qū)位優(yōu)勢、漢陽區(qū)提出的招商引資優(yōu)惠政策等吸引了許多企業(yè)落戶該地，劉寶林也帶著他的企業(yè)來了。
1999年底至2000年初，在國家放開醫(yī)藥商品經(jīng)營管理的基礎(chǔ)上，劉寶林通過改制、重組等方式，多方籌集資金，創(chuàng)辦了武漢均大實業(yè)公司和湖北九州通醫(yī)藥有限公司，任兩家公司的董事長。
家族式管理遭遇困境
20年的商業(yè)實踐，催生新一代管理模式�！�
九州通集團的攤子鋪開了，規(guī)模越做越大，伴生的管理難題也隨之加劇。
絕大多數(shù)成功的民營企業(yè)都經(jīng)歷了從家族式企業(yè)到現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)變的過程。同許多靠點滴積累成長起來的民營企業(yè)一樣，九州通集團當時也面臨著家族式管理帶來的一系列難題。
考慮到同族人親和力較強，人力成本也較低，九州通的重要職位基本由家族成員擔任，造成了“一家子都是應(yīng)城人”的局面。企業(yè)管理層想用這種血緣關(guān)系建立起一種天然信任關(guān)系，以保證企業(yè)資產(chǎn)的安全性。無疑，家族式的管理模式在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期是具有較大的優(yōu)勢的，可以同舟共濟，共同謀求企業(yè)發(fā)展，做大做強企業(yè)，但是隨著企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模之后，家族式管理模式用人標準的片面、選擇范圍的狹窄，往往會限制外來員工的發(fā)展，從而使得企業(yè)喪失活力�！�
例如，有的外來員工會將董事長的親戚、朋友劃成一個圈子，往往會顧忌到對方是老板的親戚而將不同見解吞進自己肚里，換個長久飯碗，而單方面的工作意見卻被推行，企業(yè)利益免不了受到損失。而這樣的小圈子總認為企業(yè)的事就是家里的事，外人無權(quán)參與，他們把企業(yè)當成自己的私有物，導(dǎo)致整個企業(yè)管理水準下降，活力減弱，效率降低，市場應(yīng)變緩慢，企業(yè)原有的一些管理制度無法得到落實�！�
更為嚴重的是，有的外來員工發(fā)現(xiàn)，自己的意見不能充分得到表達，融入不到企業(yè)文化之中，得不到應(yīng)有的重視，在企業(yè)中找不到自己的位置，歸屬感減弱，企業(yè)凝聚力下降，有的公司員工“當一天和尚撞一天鐘”，有的甚至產(chǎn)生了“撈一把”走人的想法。
其間，一宗職務(wù)犯罪案在九州通發(fā)生了，并給企業(yè)的管理漏洞再次亮起了紅燈�！�
2003年6月23日，原九州通醫(yī)藥有限公司運輸部一名司機楊舟，利用其擔任司機、負責提貨的職務(wù)之便，從武漢市唐家墩某快運部，提出應(yīng)發(fā)運給九州通的補腎康樂膠囊8件，運至武漢市江岸區(qū)黃石路口，并將其中5件銷贓給無業(yè)人員王玉軍，價值17000多元。
同月26日，楊舟又從武漢市武昌火車站郵局提出25件藥品，將其中吉林省通化白山藥業(yè)公司應(yīng)發(fā)運給九州通集團的價值48000余元的8件復(fù)方天仙膠囊，以同樣手段銷贓給了王玉軍�！�
漢陽區(qū)檢察院受理此案后，積極展開了各項取證、調(diào)查工作，九州通也積極配合。
2004年2月13日，漢陽區(qū)檢察院向區(qū)法院提起公訴，指控楊舟犯職務(wù)侵占罪、王玉軍犯收購贓物罪。
經(jīng)區(qū)法院審理查明，指控罪名成立。案發(fā)后，楊舟退出贓款21400元，王玉軍退出贓款44369元，已由公安機關(guān)發(fā)還九州通醫(yī)藥有限公司，共計為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失65000余元�！�
適時“換血”
楊舟案件發(fā)生后，劉寶林董事長進行了深刻的反思，他感到九州通集團來到了一個十字路口，何去何從？當舊有的企業(yè)制度、用人標準、帳務(wù)管理都已無法駕馭一個龐大的企業(yè)時，九州通需要一次從上到下的“換血”變革，新的管理模式亟待破繭而出�！�
轉(zhuǎn)型期的抉擇，能改寫一個企業(yè)的命運�！�
二十一世紀是知識經(jīng)濟、信息經(jīng)濟、科技經(jīng)濟的時代，人們將會投注更多的時間去學習和思考，把改革和創(chuàng)新的焦點轉(zhuǎn)移到人的心智上；競爭將不再靠物質(zhì)和資金優(yōu)勢，而是靠腦力和運用知識的能力來決勝負；企業(yè)管理也將由知識管理所取代。特別是入世后，大量的國際企業(yè)將進入中國市場與中國企業(yè)展開競爭，產(chǎn)品的生命周期將會變得越來越短，顧客的需求也將日趨個性化。從WTO至CEPA，危機四伏，商機無限，中國的企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)�！�
自近年醫(yī)藥行業(yè)被列入國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)后，醫(yī)藥經(jīng)濟始終保持了強勁的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)了高于全國GDP一倍以上的增長速度。《醫(yī)藥經(jīng)濟報》報道：中國藥業(yè)的未來可能會形成三大陣容。一是旗艦級的超大型藥業(yè)集團；二是外資及合資的藥業(yè)公司；三是體制科學、管理先進并具市場活力的中小公司、經(jīng)貿(mào)型的藥業(yè)公司�！�
面對全國乃至全球激烈競爭的藥業(yè)市場，任何一家醫(yī)藥企業(yè)都希望在炙手可熱的行業(yè)經(jīng)濟中，提高適應(yīng)能力、保持長久穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。競爭促進發(fā)展，這是市場規(guī)律。逆水行舟的形勢下，劉寶林董事長在自忖：我們還需要些什么？
黨的十六大提出了“形成全民學習，終身學習的學習型社會”的宏偉目標。在此背景下，漢陽區(qū)檢察院引入了創(chuàng)建“學習型組織”理論，提出創(chuàng)建學習型檢察院，得到了上海明德研究所的大力支持，明德研究所在漢陽區(qū)檢察院掛牌成立了上海明德研究所武漢分所，指導(dǎo)漢陽區(qū)檢察院的創(chuàng)建工作，經(jīng)過艱苦的實踐探索，漢陽區(qū)檢察院積累了一定的學習型組織的創(chuàng)建經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上孫光駿檢察長創(chuàng)新性地提出與民營企業(yè)共建學習型組織，首家試點就選在了九州通集團。正在尋求最優(yōu)管理模式的九州通欣然同意，期待著新的管理理念帶給企業(yè)以嶄新的面貌�！�
學習型組織的理論，作為一種系統(tǒng)的企業(yè)管理理論，最早是由美國哈佛大學的阿吉瑞斯于1977年首次提出的。此后，主要以美國麻省理工學院教授、著名管理學家彼德·圣吉的《第五項修煉》一書，最為著名，影響也最大，該書連續(xù)三年名列全美暢銷書排行金榜�！�
《第五項修煉》不是傳統(tǒng)意義上的企業(yè)管理著作，其作用也不僅僅是造就幾家贏利企業(yè)。從更大意義上講，《第五項修煉》是一本告訴我們?nèi)绾嗡季S，如何培養(yǎng)全新、前瞻而廣闊思考方式的著作。作者創(chuàng)造的“第五修煉”成為深受歡迎的“一種不同凡響、更適合人性的組織模式”�！�
攜手共建學習型組織
能否成為學習型組織是衡量企業(yè)生存發(fā)展能力的一個十分重要的因素�！兜谖屙椥逕挕分刑岬�，成功的企業(yè)家必須要具有創(chuàng)建學習型組織的能力�！�
2003年11月25日，漢陽區(qū)檢察院和九州通集團有限公司簽訂了《學習型組織共建協(xié)議書》，將這套嶄新的理論引入了企業(yè)。首家與漢陽區(qū)檢察院的學習型組織共建單位引起了人們的關(guān)注�！�
黨的十六大提出，“讓一切勞動、知識、管理和資本的火力競相迸發(fā)，讓一切創(chuàng)造社會財富的源泉充分涌流”。學習型組織共建活動便以此為宏觀指導(dǎo)，以創(chuàng)建活動為載體，“促進人的全面發(fā)展”，并通過形式多樣地組織學習活動，實現(xiàn)檢察工作、企業(yè)經(jīng)營管理共同創(chuàng)新發(fā)展�！�
漢陽區(qū)檢察院提出，企業(yè)為學習之地，員工為學習之人。這種學習理念在集團內(nèi)部逐漸形成氛圍，九州通醫(yī)藥集團也努力謀求員工個人、部門工作團隊及整個企業(yè)系統(tǒng)這三個不同層次的協(xié)調(diào)發(fā)展。區(qū)檢察院還為九州通集團提供創(chuàng)建工作所需要的學習型組織書籍和法律書籍，并協(xié)助九州通集團建設(shè)持續(xù)的學習系統(tǒng)，盡可能地為其提供更優(yōu)質(zhì)的學習條件�！�
所謂“共建”，便蘊涵了借鑒之意。區(qū)檢察院將先進的理念和轉(zhuǎn)化的方法引入企業(yè)，企業(yè)也將摸索出的新經(jīng)驗回饋給區(qū)檢察院，共建便取得了實效�！�
作為“學習型組織”理論的推介單位，漢陽區(qū)檢察院在創(chuàng)建學習型檢察院的過程中，著力于把握好學習型檢察院的真正內(nèi)涵及特征，先做出了示范。他們結(jié)合自身實際，根據(jù)彼德.圣吉為學習型組織設(shè)計的五項修煉模式設(shè)計出了有檢察特色的新“五項修煉”：
“共同愿景”——“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”是我院的永恒目標和共同追求�！�
“系統(tǒng)思考”——建立“法律效果、政治效果、社會效果”相互統(tǒng)一的執(zhí)法觀念�！�
“改善心智模式”——建立與時俱進、不斷創(chuàng)新的新時代檢察官心智模式�！�
“團隊學習”——建立“全院學習，終身學習”的新理念，不斷增強全院干警的學習力�！�
“自我超越”——全院干警都應(yīng)該是有高點定位，積極奮進，爭創(chuàng)一流的精神和品德�！�
九州通集團也結(jié)合企業(yè)實際，組織員工對“學習型組織”的深刻內(nèi)涵發(fā)起了進攻。書中的理論有些較難理解，作者便以故事、比喻、游戲或與生活結(jié)合緊密的圖解開頭，吸引讀者的注意力，這樣就增強了理論的傳播效果，也提高了員工的學習興趣。
直指心靈深處的觀念和解析給九州通以啟迪。不論是管理層還是普通員工，都像在照鏡子一樣，清楚地看到了自己外在的或暗藏的瑕疵�！�
新型的管理理念和思維模式對九州通形成了一輪沖擊波。
將汰舊換新進行到底
學習中，漢陽區(qū)檢察院協(xié)助九州通集團，在思想、體制方面進行一系列的汰舊換新，并將對漏洞的查處根治進行到底，把學習和自我更新變成全面化、終身化的事。
學習型組織要求企業(yè)，擁有終身學習的理論和機制；建有多元回饋和開放的學習系統(tǒng)；形成學習共享與互動的組織氛圍；具有實現(xiàn)共同愿景的不斷增長的學習力；工作學習化，使成員活出生命意義；學習工作化，使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展�！�
世界著名的管理大師杰克·韋爾奇講過這樣一句話：“如果你想讓列車再快１０公里，只需加一加馬力；而若想使車速增加一倍，你就必須更換鐵軌了。資產(chǎn)重組可以一時提高公司的生產(chǎn)力，但若沒有文化上的改變，則無法維持企業(yè)高速發(fā)展的戰(zhàn)略主動�！薄�
于是，2004年3月，學習型組織理論講師團如期成立，漢陽區(qū)檢察院和九州通集團為它傾注了很多心血。講師團按照簽訂的《學習型組織共建協(xié)議書》的規(guī)定和要求，以學習型組織理論、民營企業(yè)職務(wù)犯罪預(yù)防理論和實踐、法律法規(guī)知識、現(xiàn)代企業(yè)管理理論等為主要內(nèi)容開展宣講活動�！�
《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《非人力資源的人力資源管理》、《學習型組織與檢察文化》、《學會愛的藝術(shù)——人性化管理與法制宣傳教育》、《企業(yè)人員走向犯罪的心理誘因與企業(yè)員工心智模式的改善》、《塑造團隊精神——兼談企業(yè)員工的穩(wěn)定工作》、《改善企業(yè)發(fā)展軟環(huán)境與企業(yè)自我保護意識》等講座，沒有讓漢陽區(qū)檢察院和九州通集團失望。
漢陽區(qū)檢察院從上海明德研究所請來了張聲雄先生來給企業(yè)進行現(xiàn)場培訓(xùn)，還請了本地的培訓(xùn)大師給九州通集團中層以上管理人員“充電”。
檢察長孫光駿、副檢察長陳重喜等區(qū)檢察院預(yù)防人員，多次到九州通宣講學習型組織理論，舉辦法制講座。講座通過改善民營企業(yè)固有思維方式和心智模式，支持民營企業(yè)建立健康、向上的共同愿景，幫助民營企業(yè)開展有效的團體學習等方式，全面提升民營企業(yè)家及民營企業(yè)工作人員的素質(zhì)，建立拒腐防線，達到預(yù)防犯罪的目的�！�
區(qū)檢察院向九州通集團贈送了有關(guān)創(chuàng)建學習型組織的書籍和法律書籍；與企業(yè)一起合辦了《九州通之旅》、《預(yù)防職務(wù)犯罪理論與實踐》、《超越》等雜志刊物；制作職務(wù)犯罪宣傳版塊，從多角度切入，形成宣傳合力�！�
他們運用黑板報、宣傳欄、學習刊物、企業(yè)網(wǎng)站等宣傳手段，結(jié)合各種會議、培訓(xùn)班進行預(yù)防教育。新職工上崗前，都必須通過培訓(xùn)，并將職業(yè)道德、犯罪預(yù)防、企業(yè)文化、九州通發(fā)展史等列入必講課�！�
讓職務(wù)犯罪無處隱藏
對于這種規(guī)模大、經(jīng)濟效益好的民營企業(yè)，漢陽區(qū)檢察院的扶持側(cè)重點是幫助企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，協(xié)助他們建章立制，提高職工法制意識，預(yù)防職務(wù)犯罪。
隨著學習型組織的不斷深入，九州通開始構(gòu)建科學的“法人治理”結(jié)構(gòu)，開展了家族式經(jīng)營向?qū)＜倚徒?jīng)營的策略轉(zhuǎn)變。為了走出家族式的管理模式，九州通建立了董事會、監(jiān)事會、理事會，初步建立起現(xiàn)代企業(yè)模式。制度上的科學嚴密為企業(yè)的有序經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)�！�
社會主義市場經(jīng)濟也是法制經(jīng)濟，任何一個企業(yè)要想健康成長，都必須維護好自身的法治環(huán)境，加強員工的法制意識。而醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)又是涉及人民群眾切身利益的敏感行業(yè)，醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域的職務(wù)犯罪是社會關(guān)注的熱點，人民群眾反映強烈。漢陽地區(qū)藥品銷售占武漢市的藥品銷售的70%以上，在武漢地區(qū)占有舉足輕重的地位。無論在國企還是民營企業(yè)中，利用職權(quán)或職務(wù)之便行賄受賄、挪用公款以謀求私利的現(xiàn)象屢禁不止。要想根除，就必須從源頭抓起，從思想素質(zhì)入手�！�
為此，九州通積極開展了形式多樣的預(yù)防教育活動。他們結(jié)合企業(yè)特點，突出預(yù)防教育，組織職工參加了區(qū)檢察院舉辦的預(yù)防職務(wù)犯罪圖片展，公司領(lǐng)導(dǎo)參加了區(qū)檢察院舉辦的檢察機關(guān)服務(wù)民營企業(yè)理論研討會，并在會上進行了論文交流。公司的業(yè)務(wù)員還在區(qū)檢察院的組織下參觀了湖北省琴斷口監(jiān)獄，并深有感觸�；貋砗螅麄兗娂妼懶牡�、談感想、表決心，表示一定要在工作中奉公守法，在本職崗位上盡職盡責，無愧于自己的良心�！�
2002年12月19日，漢陽區(qū)檢察院、區(qū)衛(wèi)生局以及九州通、健民、新龍、益世等8家單位共同簽訂了《關(guān)于在醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域加強預(yù)防職務(wù)犯罪工作的協(xié)議》。
協(xié)議中規(guī)定，建立案件查辦協(xié)作機制，以及加強信息交流和情況通報等，幾方都加大了打擊和預(yù)防職務(wù)犯罪的力度。
九州通集團在漢陽區(qū)檢察院的幫助下，建立了職務(wù)犯罪案件預(yù)警系統(tǒng)，和區(qū)檢察院每月召開一次情況通報會議，總結(jié)預(yù)防工作，交流信息，制定重大項目、重點部位的預(yù)防措施等�！�
每次檢察人員到九州通查帳時，集團法務(wù)監(jiān)察總部的工作人員都會熱情接待、積極配合，歡迎檢察人員為他們檢查糾錯，促進了雙方的良性互動和協(xié)調(diào)發(fā)展�！�
在區(qū)檢察院的協(xié)助下，九州通將預(yù)防工作與企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)有機結(jié)合起來，并將預(yù)防情況直接與職工年終獎勵掛鉤。通過“鐵”的規(guī)章制度，公司已經(jīng)基本形成了講法制、講文明、講道德、講奉獻的新風尚，連續(xù)兩年未發(fā)生職工違法犯罪案件，公司也被評為區(qū)級文明單位�！�
開拓新的成長空間
當任何一項創(chuàng)新步入雛形階段時，也就是各項要素聚集成新整體，以尋求最大綜合效應(yīng)的時刻。學習型組織如今便位于這樣的階段�！�
漢陽區(qū)檢察院協(xié)助九州通集團建立國際化的運作模式。現(xiàn)在，湖北九州通集團建立起了一支高素質(zhì)的員工隊伍，匯集員工537人。其中，33.5%的員工具有大專以上學歷，執(zhí)業(yè)藥師12人。在持續(xù)發(fā)展的過程中，公司不斷完善人才選拔制度，加大人才的培養(yǎng)力度。用人全部實行公開招聘和公開考核，再靠關(guān)系吃飯已很困難，再也不是以前一家都是應(yīng)城人的局面了。經(jīng)過不斷磨合和實踐錘煉，逐步形成了一支專業(yè)化、知識化、年輕化的人力資源團隊，這是公司實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的人才資本和活力源泉�！�
九州通集團的成長空間來自員工，而對員工潛力的挖掘是門藝術(shù)。學習型組織的定義為：“充分發(fā)揮每個員工創(chuàng)造性的能力，努力形成一種彌漫于群體與組織的學習氣氛，憑借著學習，個體價值得到體現(xiàn)，組織績效得以大幅度提高�！睗h陽區(qū)檢察院便同九州通集團一起，探討如何孕育能將員工聚攏在集團核心周圍的企業(yè)文化�！�
同時，九州通集團將學習型組織的實踐重點放在集團員工個人、部門工作團隊及整個企業(yè)系統(tǒng)這三個不同層次上的協(xié)調(diào)發(fā)展。一個學習型企業(yè)的形象在逐漸明晰，九州通集團通過培養(yǎng)“自我超越”的員工，改善員工“心智模式”，建立員工“共同愿景”，促進員工有效的“團體學習”，繼而形成全局性的“系統(tǒng)思考”等方法，來持之以恒地堅持創(chuàng)建學習型企業(yè)活動。
這些舉措旨在提高員工個人素質(zhì)，增強集團凝聚力，營造更加人性化、更具親和力的集體氛圍，因為只有員工個人充分學習和發(fā)展，企業(yè)才有發(fā)展的動力和源泉。九州通努力打破員工與企業(yè)之間契約關(guān)系的心理障礙，讓他們感到，在這個共同體中，他們不是相互利用而是相互幫助，這樣每一個人的潛力才能充分展現(xiàn)�！�
九州通集團努力培養(yǎng)員工的成就感和歸屬感，讓他們在營造的集團內(nèi)部親如一家的氛圍內(nèi)，感覺到身處集團的價值。學習工作化、工作學習化，使學習、思考、總結(jié)、創(chuàng)新四位一體，用“系統(tǒng)思考”整合不同的思維和內(nèi)容，不斷挖掘員工自身潛力，超越自我極限，自覺地為實現(xiàn)共同愿景出一把力�！�
他們認為，企業(yè)的文化，曾經(jīng)以企業(yè)創(chuàng)始人的思想和言行為代表，但逐漸加入全體員工和精英們的思想和共識，她已經(jīng)不再是個人的了，更多地體現(xiàn)是為家的理念與經(jīng)驗互相作用的結(jié)果，不僅“誠信、勤奮、競爭、創(chuàng)新”的企業(yè)精神如此，集團的管理文化、營銷文化、企業(yè)形象文化等亦如此。
集團給員工以關(guān)心，員工便報集團以忠誠。
2003年10月28日，集團三周年慶典之際，一位員工驕傲地說：“九州通人在武漢這片土地上創(chuàng)造著奇跡�！薄�
另一位員工在感懷文章《歲月之音光輝之旅》中寫道：“有一個人，從坦蕩的天鵝湖畔飛舟逐浪繼而揚帆潮頭；有一群人，從寥廓的云夢大澤篳路藍縷，繼而劈鑿出恢弘天地；有一個企業(yè)，從窮鄉(xiāng)僻壤之間物化神秀，繼而造就了中國醫(yī)藥流通的傳奇開篇，這就是九州通，一個鏗鏘激揚的名字，一個厚積薄發(fā)的集體。而今，歲月流聲，物換星移，從四面八方紛至沓來的，已是九州通眾多志同道合的創(chuàng)業(yè)者，他們親手打造著中國醫(yī)藥流通的航母，用青春、用汗水、用熱血續(xù)寫著九州通的光輝之旅。”
這些發(fā)自心底的感言，讓劉寶林倍感欣慰。如果每個員工都能在企業(yè)找到歸屬感，那九州通就不憂未來的道路了�！�
九州通的實踐證明，管理要跟上企業(yè)的發(fā)展步伐，不能拖發(fā)展的后腿。因此，企業(yè)家必須時刻注意管理模式對企業(yè)發(fā)展的鉗制作用，一旦發(fā)現(xiàn)了，就要及時調(diào)整，不可疏忽大意。只有保持了這種自我調(diào)整能力，才能維持學以致用、不斷進步的勢頭�！�
陽光總在風雨后
昔日的風雨歷程，讓九州通更加堅韌強壯，也更加成熟。2003年10月28日，九州通集團注冊成立。目前，集團公司已擁有7家經(jīng)營性子公司，4家投資性公司，2家生產(chǎn)性公司，2家零售公司和1家藥品科研所。
九州通集團立足武漢市場，觸角遍布華中、華北、西北、華東、華南等地，初步形成了以武漢為中心，北京、河南、新疆、上海、廣東等大型配送中心為節(jié)點，配送站與零售連鎖公司做支撐，全面輻射并覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)。醫(yī)藥經(jīng)營公司、電子商務(wù)公司、投資物業(yè)公司等數(shù)家醫(yī)藥流通服務(wù)公司，最終建構(gòu)起了這個以醫(yī)藥批發(fā)為經(jīng)營核心，貫穿整個醫(yī)藥供應(yīng)鏈的集團化公司�！�
九州通醫(yī)藥有限公司在2001年度被武漢市工商行政管理局和武漢市企業(yè)合同管理協(xié)會聯(lián)合命名為“重合同守信用企業(yè)”，同年被漢陽區(qū)委和區(qū)人民政府授予“文明單位”的光榮稱號�！�
2002年11月14日，九州通醫(yī)藥有限公司一次性通過了國家藥品監(jiān)督管理局組織的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范GSP認證，截止2003年底，九州通有7家下屬的藥品經(jīng)營企業(yè)先后通過了國家GSP認證；公司在國內(nèi)同行業(yè)第一個擁有符合國家GSP標準的大型醫(yī)藥物流中心；在全公司實行了ISO9001質(zhì)量管理體系；率先運營了全國第一家醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng)站，首創(chuàng)了設(shè)點鋪面的藥品網(wǎng)絡(luò)營銷模式�！�
九州通創(chuàng)始人、九州通集團現(xiàn)任董事局主席劉寶林，在2002年被中華全國工商業(yè)聯(lián)合會授予“紫荊花杯杰出企業(yè)家”獎；2003年初，被選為湖北省人大代表、武漢市漢陽區(qū)政協(xié)委員、武漢市勞動模范�！�
但劉寶林沒有將這些炫目的光環(huán)歸功于個人，反而更加珍惜社會給予他的發(fā)展機會�！八帢I(yè)報國、奉獻社會”已成為他人生不變的宗旨。身處涉及人民群眾切身利益的敏感行業(yè)，劉寶林深感肩上的責任重大。他主張與客戶、合作者結(jié)成利益共同體，公司經(jīng)營策略的制訂首先不是如何擊敗對手或取得多少利潤，而是如何盡最大努力來滿足日益增長的公眾健康需求，以最高的服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量報效社會，社會給企業(yè)的回報就是企業(yè)應(yīng)得的利潤。
學習型組織開展以后，九州通集團在廣告中打出了“不賣假藥”的響亮口號，還提出，拒絕行賄受賄，不搞不正當競爭，杜絕醫(yī)藥回扣。同時，九州通以合理的藥品價格贏得了市場的青睞，實踐了“藥業(yè)報國”的承諾。
從2001年至今，九州通醫(yī)藥有限公司拿出的修路捐款、特困生助學款、救災(zāi)捐款等總計已達495萬多元�！�
2003年在全國防治“非典”工作中，九州通的400余萬元捐款流向了漢陽、北京、鄭州、上海等地。劉寶林被評為“漢陽區(qū)防治非典工作先進個人”，湖北九州通醫(yī)藥有限公司被評選為“漢陽區(qū)防治非典工作先進單位”�！�
目前，九州通年銷售收入達人民幣60億元，資產(chǎn)總額近13.5億元人民幣。三年時間，公司一直堅守醫(yī)藥物流流通與醫(yī)藥電子商務(wù)的企業(yè)定位，以大經(jīng)營、大集團、大市場為戰(zhàn)略方針，從國外引進先進的物流設(shè)施，建造大型物流中心。目前上海、武漢大型物流中心已經(jīng)投入使用，鄭州、烏魯木齊、福州、濟南、南京等同等設(shè)備的大型物流中心正在籌備之中。
每一天的太陽都是新的，渴求創(chuàng)新、不斷超越的九州通集團不愿停步，它的員工們在自己的藍圖上颯然揮灑。老成穩(wěn)重的劉寶林不斷地為集團注入活水，他要讓九州通集團永遠年輕、充滿朝氣。
|
|
【打印新聞】
【關(guān)閉窗口】
|
|
 |
|
|
