大連應(yīng)城兩地工商聯(lián)手維權(quán)暖民心 |
應(yīng)城網(wǎng) 2012-12-31 |
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應(yīng)城網(wǎng)——孝感日?qǐng)?bào)12月30日訊(通訊員駱玉新 鄒琴 施江輝):本為解決失眠痛苦,不想電視購物又添新堵.一段時(shí)間里,陳婆婆的煩心事不斷,但在大連、應(yīng)城兩地工商部門的聯(lián)手維權(quán)下,陳婆婆的煩惱得到妥善解決.
陳婆婆是應(yīng)城市汪家臺(tái)社區(qū)居民,丈夫臥病在床30多年,一直患有失眠癥,全家十分苦惱.11月24日,陳婆婆看到貴州某電視臺(tái)播放的一則治療失眠廣告,宣稱推銷的治療器可以通過發(fā)射特殊編制的振頻指令,誘導(dǎo)大腦進(jìn)入深度睡眠狀態(tài),帶在耳朵上就能睡著覺,讓你徹底解決失眠障礙,并保證無效退款.這讓老兩口看到了希望,便立即訂購了一臺(tái).到貨后,老兩口對(duì)照產(chǎn)品使用說明書折騰了一個(gè)晚上,不僅毫無效果,反而造成耳鳴,又試用兩天,結(jié)果仍一樣.他們再仔細(xì)檢查包裹,發(fā)現(xiàn)內(nèi)無購物發(fā)票.
想起對(duì)方“無效退款”的承諾,老兩口反復(fù)撥打廣告給出的兩個(gè)電話,不是無人接聽,就是顯示空號(hào).11月29日,發(fā)覺受騙上當(dāng)?shù)年惼牌疟銕е委焹x投訴到應(yīng)城市工商局,請(qǐng)求為其主持公道.
該局受理后,立即向生產(chǎn)廠家所在的大連市工商局發(fā)出協(xié)查函.經(jīng)大連市工商局查證屬實(shí)后,12月13日,廠家來電答應(yīng)陳婆婆全額退款.為了讓老人放心,應(yīng)城工商人員還陪同陳婆婆一同到銀行領(lǐng)回了購買治療器的598元.
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