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| 樓主 baidu 發(fā)表于 2004-04-08 18:24:27 |
| 懷孕卻不讓流產(chǎn)的3721 |
| “你有權(quán)保持沉默，如果你放棄這個權(quán)利，那么你所說的話將在法庭上作為你的供詞?！?nbsp 經(jīng)?？疵绹似淖x者都知道，上面這句話是美國警察在逮捕疑犯時必須要先履行的手續(xù)之一，如果沒有這個事先的權(quán)利聲明，疑犯當(dāng)時所有的言論都不能作為法庭審判的證據(jù)。這個看似多余的規(guī)定，其目的是為了讓疑犯明白，在整個辦案過程中他也有自己的權(quán)利。近些年來，我國的司法機關(guān)在辦案過程中也引入了這項制度，“有權(quán)沉默”代替了“坦白從寬，抗拒從嚴(yán)”。 于是我們開始思考，沉默是什么呢？ 沉默是一種自由。 一、趕不走的司機 世界上任何一個地方的自由都是相對的，你絕不能自由地殺人，不能自由地?fù)寲|西，不能自由地欺騙、凌辱婦女、兒童，甚至不能自由地隨處吐口水……但你絕對可以自由地選擇自己的朋友、選擇自己喜愛的商品、選擇你可以享受的服務(wù)…… 比起現(xiàn)實世界，網(wǎng)絡(luò)給人們的生活提供了更大的自由空間。咨詢網(wǎng)站中各種信息的掌握、論壇里的胡言亂語，即時通信軟件里不知名的朋友……真不知是哪個聰明的家伙竟能想出用“沖浪”這個詞匯來形容我們的網(wǎng)絡(luò)生活，每當(dāng)我在網(wǎng)上飄來蕩去的時候，似乎都能感到清新自由的海風(fēng)。 可是如果有人破壞了你恬靜中的自由，你會怎么樣呢？ 這就難怪為何近一段時間會有如此多讀者來信，向我們申訴一家企業(yè)給他們的上網(wǎng)帶來了煩惱。 譬如以下的這封信，讀者首先便質(zhì)問：“連疑犯都可以被告知自己究竟擁有什么權(quán)利，而我們這些號稱為上帝的消費者，卻根本不知道自己有什么權(quán)利，或者說，根本沒有什么權(quán)利。這是為什么呢？” 他向我們呼救，是因為一種號稱“不管3721，直接中文網(wǎng)上行”的中文實名上網(wǎng)插件。除他之外，我們還收到了大量類似的信件。所有來信都直指一個相同的名字“3721”。由于大多數(shù)讀者的來信大同小異，而所采用語言又相對過激，在此我們就不全文轉(zhuǎn)載他們的來信。但需要說明的是，我們在閱讀了這些來信，并思考是否應(yīng)該就此事寫出報道之前，我們還在網(wǎng)上展開了調(diào)查。結(jié)果是在各大論壇上見到眾多關(guān)于3721實名上網(wǎng)插件的帖子，內(nèi)容無外乎“如何完全卸載3721插件”、“如何屏蔽要求安裝實名插件的彈出網(wǎng)頁”等，這些內(nèi)容讓我們決心一定要向讀者揭示其中的種種問題。 接下來我們不妨首先了解一下3721實名插件的工作原理。 3721的實名上網(wǎng)插件是一種旨在方便不熟悉英文的網(wǎng)民自由瀏覽中文網(wǎng)頁的網(wǎng)絡(luò)軟件。按照3721公司下載網(wǎng)頁上的描述：“網(wǎng)絡(luò)實名是新一代互聯(lián)網(wǎng)訪問技術(shù)。安裝網(wǎng)絡(luò)實名插件后，就相當(dāng)于為瀏覽器擴充了新的實名上網(wǎng)功能。用戶在瀏覽器的地址欄中，使用網(wǎng)站、企事業(yè)單位、商標(biāo)、產(chǎn)品等的中英文名字就可以直達對應(yīng)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁，無需再輸入復(fù)雜難記的域名、網(wǎng)址。網(wǎng)絡(luò)實名實現(xiàn)了對瀏覽器功能的擴展，是操作系統(tǒng)的一部分，無論用戶是否上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)實名插件都會與操作系統(tǒng)一起運行?！庇脩艨梢酝ㄟ^訪問3721公司的網(wǎng)頁或其合作網(wǎng)站，從而下載其實名上網(wǎng)插件，實現(xiàn)中文上網(wǎng)。 看到此處，我可以肯定地告訴你：中文上網(wǎng)對于我國這樣一個非英語系的國家來說的確是應(yīng)該發(fā)展的實用技術(shù)之一，雖然3721不是這項技術(shù)的獨創(chuàng)者，但我們?nèi)匀还膭钏⑾Ｍ梢栽陉P(guān)鍵技術(shù)方面取得突破性進展。但我們不愿意看到的是，有人利用技術(shù)或資金搞所謂的“圈地運動”，即用強迫性手法，拉住更多人采用他們的服務(wù)，讀者投訴的正是針對這一方面。就是我們提到的強制性使用的問題。 因為既然有用戶用起來不甚滿意，他們當(dāng)然應(yīng)該可以選擇不用。但消費者的投訴信中不斷強調(diào)，3721的實名插件是一個無法被卸載的軟件。即使按照3721公司給出的說明，在“控制面板”中的“添加/刪除程序”中將“3721實名上網(wǎng)軟件”相關(guān)選項刪除，但是一旦重新啟動電腦，就會發(fā)現(xiàn)實名插件又出現(xiàn)在程序列表當(dāng)中。一位讀者在投訴信中對此做了非常有趣的比喻：“本來我到哪條街都是自己開車去的，但是架不住總有人在耳朵邊宣傳，說雇一個司機好啊，省心、方便，不用記亂七八糟的門牌號碼，到哪里去只要說個大概情況，連停車位都不用自己找啦。于是心一軟雇了這位號稱懂中文的司機，沒曾想，這司機車開得慢不說，還經(jīng)常把我的車開溝里去。我想干脆把這位司機請走，然后還是自己開車吧，卻發(fā)現(xiàn)這司機的屁股已經(jīng)粘在了座椅上，請不走了……” 軟件能做到卸不掉趕不走，這幾乎已經(jīng)與煩人的電腦病毒類似了(事實上，也曾有某殺毒軟件將其誤認(rèn)為是病毒的事件發(fā)生，而同類產(chǎn)品中的軟件卻都還沒有“先進”到如此地步)。 那么究竟它能不能被當(dāng)作是病毒？為此我們又聯(lián)系了國內(nèi)某著名殺毒軟件廠商的專業(yè)防病毒軟件工程師，在答應(yīng)不透露姓名的基礎(chǔ)上，他就記者提到的3721插件發(fā)表了以下看法：“這個軟件的自我復(fù)制機理的確有些類似某些病毒。首先，它在設(shè)備驅(qū)動層加了保護，而且是boot時立即啟動，即使在安全模式時也會啟動。這個設(shè)備名叫cnsminkp.sys，驅(qū)動程序位于windows\system32\drivers\cnsminkp.sys。一旦加載了這個驅(qū)動保護，是無法用普通的命令方式，即net stop cnsminkp命令卸載該驅(qū)動程序的?！?nbsp “你能肯定這是3721實名上網(wǎng)插件程序帶來的結(jié)果么？”記者追問。 “我可以肯定，至少在剛才的電腦上所做的實驗，是可以確定這個結(jié)果。你可以看到cnsminkp.sys的文件日期是2004年2月15日，這是才release出來的。我們已經(jīng)知道問題出在這個cnsminkp.sys文件上了?！?nbsp “那么這個保護是如何生效的呢？” “這個驅(qū)動會不停檢測cnsminkp.sys以及cnsmin.dll是否存在，如果不存在，立即會重建這兩個關(guān)鍵文件，并且不停檢測service和software下面的注冊表，確保cnsminkp這個服務(wù)參數(shù)保持和它的設(shè)置一致，如果被改動，立即會恢復(fù)成原來的樣子。另外，還確保run里有cnsmin.dll。這種不停檢測的方式，是決心要在內(nèi)存和硬盤上駐留cnsminkp.sys和cnsmin.dll，由于它不停地檢測，因此也會導(dǎo)致系統(tǒng)性能迅速下降。” “那么我們能否說這就是一種病毒程序呢？” “不能這么說，雖然它修改注冊表，強行駐留引導(dǎo)扇區(qū)和內(nèi)存的行為的確類似病毒，但它不具備病毒的自我傳播性質(zhì)，這是定義病毒的一個重要特征。因此雖然它是個惹人煩惱的軟件，但的確不是病毒。就像某種程度上垃圾郵件同樣起到了堵塞郵件服務(wù)器和郵箱的效果，但垃圾郵件也不能稱作郵件病毒。關(guān)于這種軟件，我們可稱之為低烈度的廣告病毒。就像每次打開網(wǎng)頁要自動彈出的廣告頁面，也會占用系統(tǒng)資源，降低機器運行效率。它具有部分蠕蟲病毒自我復(fù)制降低系統(tǒng)效率的特征，但不算完全的病毒?！?nbsp 他的結(jié)論與我們的想法不謀而合，畢竟這個插件的目的不是為了損害我們的計算機。但對于那些會修改我們機器的注冊表，并自動成為瀏覽首頁的網(wǎng)站，我們是如何評價的呢？我們會說那些網(wǎng)站帶有惡性代碼，我們希望殺毒軟件可以屏蔽它。為什么呢？因為它們侵犯了用戶的使用自由。這也是為什么在今天插件如林的網(wǎng)絡(luò)世界中，我們會對3721的插件格外重視的原因之一。我們報道它，也是希望可以借一個典型，讓用戶和讀者對自己應(yīng)該享有的自由和權(quán)利有所了解。 那么所謂自由的權(quán)利都包括哪些具體內(nèi)容呢？ 二、消費者的權(quán)利 《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》相關(guān)條款確定了人們的權(quán)利范圍。 第二章第八條：消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。 第二章第九條：消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。 第二章第十條：消費者享有公平交易的權(quán)利。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。 第三章第十九條：經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)做出真實、明確的答復(fù)。商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價。 3721是一家股份制企業(yè)，它所提供的插件本應(yīng)是其為達到盈利目的而向消費者提供的一種服務(wù)，因此它應(yīng)該遵守上述相關(guān)法律條文。而事實上，其種種行為卻與以上條文相悖。本刊記者為此采訪了北京博華律師事務(wù)所的鄭中濤律師和胡景輝律師，他為我們逐條分析了其中的問題所在。 首先是第二章第八條，這條法規(guī)保障的是消費者的知情權(quán)。商家在提供服務(wù)時，應(yīng)提供服務(wù)的真實信息，包括給消費者可能帶來的損害。規(guī)范的商品和服務(wù)都應(yīng)該有這項說明。例如在藥品說明上，除了具有藥物成分和針對的病癥之外，會說明可能的副作用，所以很多藥都有“孕婦忌服”的字樣。而麥當(dāng)勞的熱飲杯上，也會標(biāo)明“熱飲小心燙傷”之類的字樣。而仔細閱讀3721插件的服務(wù)協(xié)議和功能說明，僅僅是對3721各種產(chǎn)品的宣傳和推銷，沒有任何對潛在損害的說明。 其次是第九條和第十條，保障消費者使用商品服務(wù)的自主選擇權(quán)，而根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上消費者的投訴以及記者的查證，3721插件用常規(guī)的“添加/刪除程序”是無法刪除的，駐留的cnsminkp.sys和cnsmin.dll文件會自動恢復(fù)被刪除的插件，除非修改注冊表，清除系統(tǒng)下的文件。這就妨害了消費者更換服務(wù)或者拒絕接受服務(wù)的權(quán)力，是一種強制交易的行為。此外安裝3721插件之后，就無法再使用諸如百度搜霸、CNNIC上網(wǎng)插件等同類商品，而考慮到3721插件卸載手段的難度，實際上普通消費者已經(jīng)沒有了其他選擇。 第三，關(guān)于第十九條，商家對于消費者的投訴，應(yīng)該作出真實明確的答復(fù)。但事實上，包括對現(xiàn)有用戶投訴的使用軟件出現(xiàn)頻繁死機、系統(tǒng)緩慢的現(xiàn)象，以及無法依據(jù)常規(guī)方法卸載的問題，3721公司都沒有給出詳細說明。事實上是一種不規(guī)范的格式合同。消費者有權(quán)力提出撤銷或者更改的請求。 來自律師的分析清楚地點明了3721產(chǎn)品和服務(wù)的不規(guī)范之處，顯然消費者有權(quán)力針對這些不規(guī)范之處維護自己的權(quán)力。事實上，2002年12月2日，北京大學(xué)計算機碩士技術(shù)程序員蔡建勇就曾經(jīng)以3721軟件侵犯消費者正當(dāng)權(quán)益的理由向法院提起過訴訟，但遺憾的是，最終蔡建勇撤訴。為什么看上去明明占據(jù)道義的一方卻沒有獲得法律的支持，鄭律師就記者提出的問題給出了答復(fù)。 “雖然3721插件有種種不規(guī)范，但是要衡量它造成的損失卻很困難。因為它不像刑事案件中的行為，對人身權(quán)益和社會有明顯侵害。例如安裝插件之后造成系統(tǒng)緩慢，容易死機，但是除非造成有形的損失，比如丟失重要數(shù)據(jù)等結(jié)果，而且這個結(jié)果還要和使用3721插件有明確的因果聯(lián)系，成為證據(jù)，才能在法庭上支持訴訟請求。現(xiàn)有的情況是消費者無法對3721插件帶來的損失作出有形的估量，而即使消費者勝訴，此類案例中法律也只能要求商家給消費者帶來的直接損失進行賠償，這是難以進行訴訟的首要原因?！?nbsp 其次在于訴訟雙方事實上的不對等地位?，F(xiàn)在習(xí)慣將消費者稱為商業(yè)糾紛中的“弱勢群體”，就在于訴訟成本對于雙方的經(jīng)濟意義具有顯著不同。對于一個企業(yè)來說，他們可以聘請常年的法律顧問，指派專人來應(yīng)付此類糾紛，并不會對他們正常的經(jīng)營有太多妨礙。而對于單個消費者來說，不熟悉法律程序、搜集舉證困難、缺乏必要的時間和精力都是難以逾越的門檻，如果要聘請專業(yè)律師，那么費用對于普通消費者來說，就此類的訴訟也是很不經(jīng)濟的。 此外，衡量一個行為的真實經(jīng)濟成本，不僅僅要看他為此付出了多少時間、精力和費用，還要考慮他所付出的時間、精力和費用如果使用在別處，能產(chǎn)生多大的收益。有個例子說蓋茨如果不慎將一張5美元的鈔票掉落，他可能都不會彎腰去撿，因為在彎腰的這1秒鐘里，他財產(chǎn)的增值不止5美元，說明的就是這個道理。對于普通消費者來說，將訴訟的時間、精力和費用放到別處，可能產(chǎn)生更大的收益，畢竟3721插件帶來的所謂電腦運行效率的下降，難有明確的證據(jù)量化經(jīng)濟損失。因此即使消費者提起訴訟，也很有可能敗訴，所付出的一切都沒有收益。在面對如此的經(jīng)濟成本和風(fēng)險面前，大多數(shù)消費者最終放棄了訴訟，而改之以在網(wǎng)絡(luò)和媒體上采取不用花費成本的抨擊?！?nbsp 的確，有上述理由，消費者目前的行為也都在情理之中。只是消費者就真的沒有權(quán)力拒絕3721插件的服務(wù)了么？在此我們給出消費者恢復(fù)自己行駛正當(dāng)權(quán)利的簡易方法。注意，我們僅僅是給出了一個行為的選擇，至于消費者如何處置3721插件，需要消費者按照自己的意愿決定。 如果使用的是Windows XP系統(tǒng)，那么可以通過導(dǎo)入“不信任證書”的方法來拒絕3721插件(在讀以下文字時，請參考相關(guān)插圖)。方法如下： 1.當(dāng)出現(xiàn)詢問是否安裝“中文上網(wǎng)升級包”時，點擊軟件的發(fā)行公司“3721.com”，會出現(xiàn)3721關(guān)于此軟件發(fā)行證書的說明。 2.點擊“常規(guī)”選項中“安裝證書”，出現(xiàn)“證書導(dǎo)入向?qū)А?。選擇“下一步”。 3.選擇“將所有證書放入下列存儲區(qū)”，并點擊“瀏覽”選項，出現(xiàn)證書選擇的存儲區(qū)。 4.選中“不受信任的證書”，然后確定，完成證書導(dǎo)入。 此方法可以完全拒絕彈出詢問安裝“中文上網(wǎng)升級包”的騷擾，雖然每次會出現(xiàn)“當(dāng)前安全設(shè)置禁止運行該頁中的ActiveX控件，因此該頁可能無法正常顯示”的提示，但不再會出現(xiàn)因為彈出詢問而造成的網(wǎng)頁顯示緩慢，至少解決了一部分問題。 (就在雜志面世之際，有讀者投訴聲稱：3721采取了相應(yīng)的應(yīng)對方法，在XP系統(tǒng)下采取導(dǎo)入不信任證書的方法已經(jīng)失效。) 如果使用的是Windows 98/Me/2000系統(tǒng)，可通過選擇“受限站點”的方式來解決問題。 1.選擇網(wǎng)頁工具條中“工具”的“Internet選項”。 2.選擇“安全”選項中的“受限站點”，并點擊“站點”。 3.將“中文上網(wǎng)升級包”的下載地址添加到受限區(qū)域中，然后確定。 此方法的缺點是必須針對每個提供“中文上網(wǎng)升級包”下載服務(wù)的網(wǎng)站進行手動添加，由于3721網(wǎng)站的合作網(wǎng)站眾多，這的確是個繁瑣的工作。而且3721網(wǎng)站還經(jīng)常變更自己的下載地址，例如最新的升級包下載就是來自于一個名為“wangluoyouxi.com”的地址，可繞過通常的屏蔽手段。 此外，有關(guān)專家還給我們提供了通過修改注冊表來拒絕3721插件服務(wù)的方法。 用注冊表編輯器regedit打開當(dāng)前注冊表，在路徑為HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{5D73EE86-05F1-49ed-B850-E423120EC338}中修改一個名為CLSID的項，雙擊打開之后，將其中的內(nèi)容刪除。然后保存退出。這樣雖然每次cnsminkp.sys和cnsmin.dll仍會掃描注冊表，因為相關(guān)插件的鍵值已被修改，它會認(rèn)為這個事實上已經(jīng)失去作用的鍵依舊存在，就不會再從備份中安裝。 以上方法只是對目前3721所推出插件有效，而如果以后出現(xiàn)升級改進版本，或者遇到其他公司推出的類似“服務(wù)”，讀者可能還需要掌握更多有關(guān)操作系統(tǒng)的專業(yè)知識。 寫到這里記者不禁想起了其他那些提供插件的網(wǎng)站、公司。其中有不少都是集中在搜索服務(wù)方面?？v觀這一領(lǐng)域，真有“眼中戰(zhàn)國成爭鹿，當(dāng)今天下孰臥龍”之感慨。 不過，首先映入眼簾的竟是一連串的官司。 三、法院是第一戰(zhàn)場 2002年12月2日蔡建勇3721公司電腦軟件侵權(quán)撤訴 2003年8月15日世紀(jì)精剪3721公司、名剪天下知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)庭前和解，賠償40 000元 2003年9月4日中科院網(wǎng)絡(luò)中心3721公司、周鴻袆名譽侵權(quán)勝訴 2003年10月10日廣東互易3721公司合同糾紛待定 2003年9月23日百度3721公司不正當(dāng)競爭勝訴 2003年10月20日百度3721公司不正當(dāng)競爭勝訴 2003年12月史文全3721公司電腦軟件侵權(quán)待定 一年之內(nèi)發(fā)生了這么多的法律糾紛，這在中國的IT業(yè)內(nèi)實屬罕見。我們可以看到，除了第一樁和最后一樁糾紛發(fā)生在消費者和企業(yè)之間，其余的都是企業(yè)之間的糾紛，其中又以百度依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》，控告3721公司在其軟件中加入惡意代碼屏蔽己方軟件產(chǎn)品而最為矚目。訴訟的焦點集中在和IE網(wǎng)頁的地址欄資源有關(guān)的“尋址”軟件上。IE的地址欄只有唯一一個，而無論3721、百度、新浪……都推出了自己的標(biāo)準(zhǔn)，作為引導(dǎo)網(wǎng)民游覽網(wǎng)絡(luò)的唯一路徑，可以說誰搶占了地址欄，誰就獲得了最大的資源。有專家分析這個市場在幾年內(nèi)預(yù)計最少能達到10億元人民幣左右的規(guī)模，而隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，這個市場還將繼續(xù)擴大。因此在一年之內(nèi)，做為尋址軟件的市場先入者，3721短時間遭遇如此多的訴訟，一方面說明有更多的企業(yè)把注意力和資金投向了這個領(lǐng)域，另一方面也說明這個市場的競爭還處在非?；靵y無序的階段。百度與3721之間的訴訟雖然已經(jīng)以百度勝訴而告終，但地址欄之爭才剛剛開始。 引起我們注意的是，就在百度訴3721不正當(dāng)競爭勝訴后不到2個月，3721公司便以相同的理由狀告CNNIC。令人不解的是它在以CNNIC的插件中存在屏蔽自己的插件為由將CNNIC推上了法庭的被告席的同時。它本身所提供的插件還在屏蔽著包括CNNIC在內(nèi)的其它諸多別家搜索服務(wù)的插件。 對于此案，法院至今仍未判決。而我們所采訪的律師給出了較為一致性的意見。他們從法理角度來談，指出由于CNNIC不是一個商業(yè)性的盈利組織，而是政府下屬的管理機構(gòu)。它與3721公司和百度公司這種企業(yè)性質(zhì)不同，企業(yè)之間可以存在商業(yè)競爭關(guān)系，而企業(yè)與管理部門之間并不存在此種關(guān)系。因此3721公司仿照百度那樣依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》提出的訴訟，盡管法院先行受理，但事實上由于申訴方的訴由不成立，因此法院極有可能當(dāng)庭駁回上訴。對于律師的看法，我們僅能作為參考，但我們相信訴訟雙方對未來的結(jié)果，都早已有了適當(dāng)?shù)男睦頊?zhǔn)備。 然而既然這場訴訟明顯是一場沒有結(jié)果的官司，那么3721公司為何還要耗費時間和資金來進行訴訟呢？ “訴訟有很多目的，有些時候，也并不是為了追求一個勝利的結(jié)果?！鞭k案經(jīng)歷豐富的律師意味深長地回答。 用戶習(xí)慣與國家安全 其實，3721與CNNIC之間的矛盾由來已久。根本原因在于兩者提供相似的服務(wù)。最激烈的事件發(fā)生在2003年，事件的起因是北京3721公司負(fù)責(zé)人在成都、北京等地公開發(fā)表CNNIC是“非法機構(gòu)”的言論。對此不符事實的言論，CNNIC的法人單位中科院計算機網(wǎng)絡(luò)信息中心將3721公司以及負(fù)責(zé)人告上法庭,要求其道歉并且賠償20萬人民幣。因此CNNIC的身份是否合法成為這起訴訟的關(guān)鍵。通過審理法院認(rèn)為：CNNIC作為互聯(lián)網(wǎng)的管理與服務(wù)性機構(gòu)，1997年其依據(jù)國務(wù)院信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及中國科學(xué)院的授權(quán)，由中科院計算機中心組建并管理，經(jīng)公安部門同意刻制公章，并履行相應(yīng)職責(zé)。最終CNNIC的勝訴再一次明確了自己的“官方”身份。而有些人對于這一領(lǐng)域是否需要國家的相關(guān)部門進行管理還持著不同的意見。就此問題，本刊記者在隨后的采訪中了解到了“管”的必需，特別是因為有關(guān)地址資源的問題已經(jīng)上升到了國家安全的問題。 專家指出，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，政策，法律的出臺滯后于技術(shù)的高速發(fā)展是一直存在的問題。例如在我國域名產(chǎn)生于上個世紀(jì)80年代，在90年代以后才逐步納入管理范圍，2002年才正式頒布域名管理辦法，當(dāng)時域名的發(fā)展就已經(jīng)參差不齊，許多問題需要多方面協(xié)調(diào)。而現(xiàn)在關(guān)鍵字尋址技術(shù)也面臨同樣的情況。 而對于關(guān)鍵字尋址技術(shù)為什么需要相應(yīng)的政策出臺以進行保護呢？我們可以思考，當(dāng)我們?yōu)g覽網(wǎng)頁的時候是會輸入諸如：196.874.78.82這樣的IP地址呢，還是直接輸入www.sina.com這樣的域名呢？現(xiàn)在又有了關(guān)鍵字尋址技術(shù)，使我們直接輸入搜狐、新浪、魔獸中文網(wǎng)等字樣，便可以直達我們要去的網(wǎng)站。對于我國這樣一個非英語系國家而言，這項技術(shù)有著極為重要的意義。因為隨著它的推廣與普及，有大量的用戶已用它作為自己尋找網(wǎng)站的唯一手段(這項技術(shù)包含精確定位和模糊查詢兩方面)。這就使得中文實名漸漸和域名地址一樣變成了一種資源。而誰才能擁有這種資源呢？只能是國家，這就好像手機號碼，電話號碼一樣雖然我們是從不同公司得到的號碼，但實際上所有號碼都是屬于國有資源。 此外，我們從3721公司主頁提供的其產(chǎn)品技術(shù)圖中(如上圖)可看出，現(xiàn)在用戶在使用實名地址服務(wù)時都要經(jīng)過企業(yè)的服務(wù)器二次中轉(zhuǎn)，這就產(chǎn)生了隱私泄漏的可能性，從小的方面來看，一個用戶瀏覽了哪些網(wǎng)站都會被記錄，而從大的方面來看，當(dāng)這個服務(wù)器發(fā)生問題的時候，我國的網(wǎng)絡(luò)極有可能因此而癱瘓。正因此，在2003年4月15日，由CNNIC發(fā)起，在搜虎、網(wǎng)易、騰訊、百度等公司聯(lián)合響應(yīng)下才出臺了《關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)定位服務(wù)解析協(xié)議規(guī)范》，這一規(guī)范規(guī)定了關(guān)鍵詞的結(jié)構(gòu)、語法等具體的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 誠然，國家有關(guān)法律法規(guī)的出臺會給某些企業(yè)帶來一定的問題，但是從國家的角度出發(fā)，我們還是希望相應(yīng)的政策可以更早一些出臺。中國社會科學(xué)院知識產(chǎn)權(quán)中心研究員唐廣良告訴記者：“因為一開始就沒有一個權(quán)威部門來統(tǒng)一協(xié)調(diào)，導(dǎo)致現(xiàn)在中國市場上出現(xiàn)了兩家提供同一類型的服務(wù)，將來在協(xié)調(diào)的時候，即使有關(guān)政策出臺，必然會涉及某一家服務(wù)必須停止這樣的問題，不管哪一家服務(wù)被停止，原來提供這種服務(wù)的服務(wù)商本身的利益會受到損害，已經(jīng)申請相關(guān)服務(wù)的那些企業(yè)利益也會受到一定程度的損害。” 作為一個企業(yè)，3721是第一個推出中文實名服務(wù)的公司，占有絕大部分市場份額，而今天它卻不得不身處窘境。我們該如何客觀看待已發(fā)生的問題呢？有關(guān)方面專家告訴記者，從另一個層面來說，法律的管制和創(chuàng)新又是一對似乎永遠無法化解的矛盾。新經(jīng)濟在很大程度上是由創(chuàng)新來驅(qū)動的，而這樣的創(chuàng)新通常是由某家公司來進行，這就使得這些公司可能具有天然的壟斷性。最明顯的例子莫過于微軟公司。微軟早年推出Windows操作系統(tǒng)，作為一個普及的圖形化操作系統(tǒng)，Windows的誕生大大降低了用戶使用電腦的難度，也使得微軟公司在推進整個電子信息業(yè)發(fā)展的歷程上功不可沒。但同樣是因為Windows操作系統(tǒng)的出色表現(xiàn)，使得微軟公司在同類產(chǎn)品市場上處于絕對的壟斷地位，利用這樣的地位，微軟成功的壓制了后來的競爭者，也多次因被控壟斷而被送上法庭。而如今的3721也面對著類似的局面。專家也同時指出，我們不能單純地指責(zé)先行者，只有當(dāng)法規(guī)規(guī)定了市場規(guī)則，所有競爭者的利益才能得到有效保證。此外，對于創(chuàng)新的東西，屬于國家應(yīng)該管的范圍之內(nèi)的，是跟純自由競爭的領(lǐng)域是不一樣的，比如說3721這個公司，他在國內(nèi)作的比較早，應(yīng)該說在普及這個概念也是有貢獻的，但是當(dāng)這種方式資源性越來越明顯的時候，這個來講，已經(jīng)超出了他的范圍了，已經(jīng)和他代表的性質(zhì)不相符合了，這個時候我們不能因為要尊重他的在先性，而要喪失，或者舍棄，或者損害公共利益，畢竟我們考慮問題還是要基于公共利益的角度。如果不準(zhǔn)別人介入，不準(zhǔn)政府管理，那么它就會在這個領(lǐng)域形成一種事實上壟斷性的管理。 最后，信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院通信政策研究所所長陳金橋再次肯定：“我們首先要尊重在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的自由創(chuàng)新的精神，因為這個精神創(chuàng)新的動力是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個動力，創(chuàng)新的一個源頭。我們?nèi)魏沃贫鹊囊?guī)定不能扼殺這種創(chuàng)新。但是就創(chuàng)新本身來講，技術(shù)創(chuàng)新，或者是通過技術(shù)創(chuàng)新獲得市場份額以及在市場上保持領(lǐng)先的一個態(tài)勢，不能成為它壓制后進入者、追隨者、模仿者的一個理由。如果它作為一種工具來做這件事情，那么我們管制部門就應(yīng)該介入。” 所以，我們寫3721的問題不僅僅在于這一家企業(yè)的功過得失。而是希望：用戶的電腦中能多一些“綠色”的產(chǎn)品，中國的IT行業(yè)中能少一些“偉大”的事。 3721我視為惡意代碼，與病毒類似。 |
| 1樓 我的美麗胡子 2004-04-09 10:21:49 |
| 剛開始上網(wǎng)的時候覺得3721不錯,但現(xiàn)在覺得很難用,還老在電腦里運行些奇怪的東西,強制性的安裝軟件,很討厭,已經(jīng)不用3721了 以前也用GOOGLE,現(xiàn)在也改用BAIDU了,支持民族產(chǎn)業(yè) |
| 2樓 金何在 2004-04-09 10:50:03 |
| “3721我視為惡意代碼，與病毒類似?！蔽沂堑诙温牎?br>我不懂，我也用的不多，如果真是這樣我也得改用其它的了，呵呵 |
| 3樓 Deboray 2004-04-11 12:25:35 |
| 我想問樓主是誰? 是誰的馬甲嗎? |
| 4樓 無敵小子 2004-04-15 17:24:30 |
| 我覺得3721的上網(wǎng)助手還不錯，我一直用。 攔截廣告不錯!! |
| 5樓 應(yīng)城網(wǎng) 2004-05-30 01:25:57 |
| 還不錯？暈死！你不知道3721會降低系統(tǒng)性能嗎？你不知道他自作主張在用戶不知情的情況下啟動一些進程嗎？百度告3721勝訴，你又知道嗎？你都不知道，那你還在這里伊伊個啥呀？ |